(Junior) Software Consultant

Functieomschrijving

Als (Junior) Consultant ben je verantwoordelijk voor het succesvol implementeren en optimaliseren van mobiliteitssoftware bij onder andere vervoersbedrijven, regievoerders, gemeenten en zorgverzekeraars. Je brengt de klantbehoeften in kaart en vertaalt deze naar de inrichting van de verschillende modules en werkprocessen.

Je fungeert als brug tussen technologie en klantbehoeften, waarbij je ervoor zorgt dat de software naadloos aansluit op de bedrijfsprocessen van de klant. Daarnaast verzorg je gebruikerstrainingen en workshops om een soepele overgang naar de nieuwe werkwijze te garanderen, en draag je de klant na oplevering over aan de supportafdeling.

Als (Junior) Consultant vind je het leuk om met verschillende organisaties om tafel te gaan en te kijken hoe ze planning, facturatie, rittenverdeling en administratieve processen rondom gespecialiseerd vervoer kunnen optimaliseren. Je wordt uitgedaagd met vraagstukken bij taxi- en touringcarbedrijven maar ook specialistisch vervoer voor de NS en Defensie.

Jouw werkweek bestaat uit één vaste kantoordag waarop je jouw collega’s ziet en vanwege de locatie in Nieuw-Vennep om de spits heenrijdt. De rest van de week deel je flexibel in met vaste klantdagen, nieuwe implementaties en uiteraard de mogelijkheid om thuis te werken. Je bent dus gemiddeld drie dagen per week op locatie (kantoor of bij de klant).

Taken en verantwoordelijkheden

• Analyseren van de behoeften van klanten en het vertalen van deze behoeften naar concrete software-implementatieplannen.
• Inrichten, aanpassen en functioneel testen van de software om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de eisen van de klant.
• Begeleiden van klanten bij de installatie, integratie en implementatie van de software in hun bedrijfsomgeving.
• Trainen van eindgebruikers en het bieden van technische ondersteuning om een soepele overgang naar de nieuwe software te garanderen.
• Samenwerken met interne teams om eventuele problemen op te lossen en verbeteringen aan te brengen in de software.
• Rapporteren aan de projectmanager over de voortgang van implementatieprojecten en eventuele knelpunten signaleren.
• Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten om de klanttevredenheid te verhogen en toekomstige kansen te identificeren.

Functie eisen

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau waarbij een relevante vooropleiding bijvoorbeeld informatiekunde, bedrijfskunde of business IT & management een absolute pré is.
• Ervaring met software implementaties en/of ervaring in de organisatie van gespecialiseerd (personen) vervoer is een absolute pre.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om bedrijfsprocessen te begrijpen en verbetermogelijkheden te signaleren.
• Vermogen om problemen te analyseren, oplossingen te bedenken en implementaties te coördineren.
• Goede communicatieve vaardigheden om effectief te kunnen samenwerken met zowel klanten als directe collega’s.
• Rijbewijs B.

Arbeidsvoorwaarden

Een leerzame en afwisselende baan waarin je onderdeel uitmaakt van het professional services team dat momenteel uit 5 ervaren collega’s bestaat. Je krijgt de ruimte en begeleiding om jezelf te ontwikkelen tot volwaardig consultant en kan bij aanvang rekenen op;

• Een startsalaris tussen €2600,- en €4200,- bruto per maand, met voldoende mogelijkheden om in beloning door te groeien.
• Een dienstverband (GEEN DETACHERING) voor minimaal 32 uur per week, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Een pensioenvoorziening, vitaliteitsbudget, 27 vakantiedagen (op basis van fulltime) en een jaarlijkse uitkering van 8% vakantiegeld.
• Een leaseauto met tankpas, thuiswerkvergoeding, laptop en mobiele telefoon.
• De mogelijkheid om interne en externe vak gerelateerde opleidingen en cursussen te volgen om jouw vaardigheden te ontwikkelen.
• Actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes en informele activiteiten met collega’s organiseert.

Onze klant

Een informele softwareleverancier gevestigd in de regio Hoofddorp, met meer dan 30 betrokken collega’s die mobiliteitssoftware ontwikkelen en implementeren voor gespecialiseerd (personen) vervoer. De software wordt gebruikt door diverse klanten, waaronder vervoersbedrijven, regievoerders, gemeenten en zorgverzekeraars door heel Nederland, met als doel de kwaliteit van gespecialiseerd personenvervoer te verbeteren, de operationele efficiëntie te optimaliseren en de tevredenheid van klanten en belanghebbenden te vergroten. Meer weten? Neem gerust contact op met Maykel Korndewal via 06-81288290.

Interesse

Ben jij na het lezen van de vacaturetekst geïnteresseerd of wens je aanvullende informatie met betrekking tot deze vacature? Maykel Korndewal staat jou graag te woord via 06-81288290 (WhatsApp) of solliciteren@korndewal.nl

Jouw reactie wordt vertrouwelijk behandeld waarbij een eventuele opzegtermijn bij jouw huidige werkgever gerespecteerd wordt. De sollicitatieprocedure duurt maximaal twee weken en ziet er als volgt uit;

• Telefonische kennismaking Maykel Korndewal/ voorbereiden sollicitatie.
• 1e gesprek Senior Consultant/ Manager Operations.
• 2e gesprek Teamleider Consultancy/ HR Adviseur.
• Arbeidsvoorstel/ ondertekenen arbeidsovereenkomst.