Implementatie Consultant

Functieomschrijving

Als consultant begeleid je klanten bij implementaties, optimalisaties en functionele vraagstukken rondom de software. Je werkt nauw samen met gebruikers, management en collega’s uit consultancy, support en development.

Taken en verantwoordelijkheden

• Begeleiden van implementaties en software-uitbreidingen bij klanten;
• Adviseren van klanten over procesoptimalisatie en inrichting van de software;
• Vertalen van klantbehoeften naar praktische en werkbare oplossingen;
• Verzorgen van workshops, trainingen en gebruikerssessies;
• Analyseren van functionele vraagstukken en coördineren van passende oplossingen;
• Testen van nieuwe functionaliteiten en afstemmen met development;
• Signaleren van verbeterkansen binnen processen, dienstverlening en productontwikkeling;
• Opbouwen van langdurige klantrelaties en fungeren als inhoudelijk sparringpartner;
• Begeleiden van klanten tijdens veranderingen en adoptietrajecten.

Je werkt afwisselend vanuit kantoor, vanuit huis en op locatie bij klanten. Werkzaamheden op locatie bij klanten vinden doorgaans plaats tijdens een dagdeel. Van langdurige detachering of meerdaagse plaatsingen bij klanten is nadrukkelijk geen sprake.

Functie eisen

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 tot 5 jaar ervaring als implementatieconsultant, functioneel consultant, business consultant of vergelijkbare rol binnen een softwareomgeving;
• Je hebt ervaring met implementaties, procesoptimalisatie en klantbegeleiding;
• Je bent analytisch sterk en weet complexe vraagstukken snel te doorgronden;
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende stakeholders en niveaus binnen organisaties;
• Je communiceert helder en professioneel en weet gebruikers goed mee te nemen in veranderingen;
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en denkt proactief mee;
• Ervaring met ERP-, workflow-, zaaksystemen of andere bedrijfssoftware is een pré;
• Ervaring binnen het sociaal domein is geen vereiste;
• Je beschikt over een geldig rijbewijs B.

Arbeidsvoorwaarden

Een mooie kans om jouw consultancyervaring in te zetten binnen een organisatie waar inhoud, maatschappelijke relevantie en samenwerking centraal staan. Je krijgt veel ruimte om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een specialistisch domein.

Naast een inhoudelijke en impactvolle functie kun je rekenen op:

• Een arbeidsovereenkomst voor 32-40 uur per week met nadrukkelijke intentie om deze na één jaar om te zetten naar een vast dienstverband;
• Een indicatie startsalaris tussen €3.500,- en €4.800,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en achtergrond, met ruime mogelijkheden om door te groeien in verantwoordelijkheid en beloning;
• Een variabele beloning die jaarlijks wordt uitgekeerd op basis van het gerealiseerde bedrijfsresultaat;
• Een leaseauto inclusief tankpas óf een mobiliteitsbudget, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Een werkweek van maandag tot en met vrijdag, waarbij je veel flexibiliteit hebt in het indelen van je werktijden. Reistijd naar klanten wordt, na aftrek van reguliere woon-werkreistijd, opgebouwd als tijd-voor-tijd;
• Standplaats Eindhoven, met incidentele klantbezoeken binnen Nederland en de mogelijkheid hybride te werken;
• Een laptop inclusief accessoires, telefoonbudget en abonnement als onderdeel van de functie;
• Jaarlijks 8% vakantiegeld en 26 doorbetaalde vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een collectieve pensioenregeling, volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden en veel ruimte om intern door te groeien;
• Een informele organisatie waar naast hard werken ook veel aandacht is voor werkplezier, met regelmatig borrels, teamuitjes en gezamenlijke activiteiten.

Onze klant

Onze klant is een gespecialiseerde softwareorganisatie die oplossingen ontwikkelt voor de schuldhulpverleningsmarkt. Vanuit een sterke inhoudelijke kennis van het sociaal domein ondersteunt de organisatie gemeenten, kredietbanken en andere maatschappelijke instanties met slimme softwareoplossingen die bijdragen aan efficiëntere processen en betere dienstverlening aan inwoners.

De organisatie ontwikkelt onder andere software voor schuldhulpverlening, budgetbeheer, digitale communicatie met schuldeisers en administratieve ondersteuning binnen wettelijke schuldsaneringstrajecten. Daarnaast levert zij consultancy, implementatiebegeleiding, applicatiebeheer, opleidingen en maatwerkdiensten aan klanten binnen het publieke domein.

Binnen de organisatie heerst een informele en betrokken werksfeer, met korte lijnen, veel ruimte voor eigen initiatief en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Professionaliteit, maatschappelijke impact en samenwerking staan centraal.

Interesse

Wil je eerst eens vrijblijvend kennismaken of ben je benieuwd of deze stap bij jou past? Neem dan gerust contact op met Maykel Korndewal via 06 – 81 28 82 90 (ook WhatsApp) of mail naar solliciteren@korndewal.nl.

Jouw reactie wordt vanzelfsprekend vertrouwelijk behandeld. Uiteraard houden wij rekening met een eventuele opzegtermijn of gevoelige situatie bij je huidige werkgever.

We proberen de procedure binnen twee weken af te ronden. Deze bestaat meestal uit:

• Telefonische kennismaking Maykel Korndewal/ voorbereiden sollicitatie.
• 1e gesprek Directeur/ Consultant.
• 2e gesprek Consultant/ HR Adviseur.
• Arbeidsvoorstel/ ondertekenen arbeidsovereenkomst.