Consultant Schuldhulpverlening & Software

Functieomschrijving

Als consultant begeleid je klanten bij het implementeren en optimaal gebruiken van de software. Je adviseert gebruikers, verzorgt trainingen en ondersteunt organisaties bij het verbeteren van processen en werkwijzen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Implementeren van software en nieuwe functionaliteiten bij klanten; 
• Adviseren over inrichting van processen en optimaal gebruik van de software; 
• Verzorgen van trainingen, workshops en gebruikersbegeleiding; 
• Ondersteunen van gemeenten en kredietbanken bij functionele vraagstukken; 
• Signaleren van knelpunten en meedenken over praktische oplossingen; 
• Testen van nieuwe functionaliteiten en afstemmen met development; 
• Onderhouden van contact met klanten en bouwen aan langdurige samenwerkingen; 
• Bijdragen aan verbeteringen binnen dienstverlening, processen en kennisdeling.

Je werkt afwisselend vanuit kantoor, vanuit huis en op locatie bij klanten. Werkzaamheden op locatie bij klanten vinden doorgaans plaats tijdens een dagdeel. Van langdurige detachering of meerdaagse plaatsingen bij klanten is nadrukkelijk geen sprake.

Functie eisen

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau. Ervaring binnen schuldhulpverlening, het sociaal domein, gemeenten of kredietbanken is hierbij belangrijker dan een technische IT-achtergrond. Een vooropleiding richting bijvoorbeeld social work, maatschappelijk dienstverlening, bedrijfskunde, bestuurskunde, informatiekunde of business IT & management is een pré. 
• Je hebt sterk analytisch vermogen en vindt het interessant om werkprocessen te begrijpen, knelpunten te signaleren en organisaties te helpen slimmer en efficiënter te werken. 
• Je bent in staat vraagstukken vanuit de praktijk te vertalen naar passende oplossingen en kunt implementaties en verbetertrajecten goed begeleiden. 
• Je communiceert gemakkelijk met verschillende typen gebruikers en schakelt prettig met klanten, collega’s en andere betrokkenen. 
• Je beschikt over een geldig rijbewijs B. 

Arbeidsvoorwaarden

Een mooie kans om jouw ervaring binnen schuldhulpverlening of het sociaal domein in te zetten in een rol met meer afwisseling, ontwikkelmogelijkheden en bredere impact. Je wordt intern begeleid en opgeleid tot Consultant, waarbij je stap voor stap leert hoe je organisaties ondersteunt bij procesverbetering en software-implementaties binnen de schuldhulpverlening.

Naast een inhoudelijke en maatschappelijk relevante functie kun je rekenen op:

• Een arbeidsovereenkomst voor 32-40 uur per week met nadrukkelijke intentie om deze na één jaar om te zetten naar een vast dienstverband. 
• Een indicatie startsalaris tussen €2.800,- en €4.800,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en achtergrond, met ruime mogelijkheden om door te groeien in verantwoordelijkheid en beloning. 
• Een variabele beloning die jaarlijks wordt uitgekeerd op basis van het gerealiseerde bedrijfsresultaat. 
• Een leaseauto inclusief tankpas óf een mobiliteitsbudget, afhankelijk van jouw voorkeur. 
• Een werkweek van maandag tot en met vrijdag, waarbij je veel flexibiliteit hebt in het indelen van je werktijden. Reistijd naar klanten wordt, na aftrek van reguliere woon-werkreistijd, opgebouwd als tijd-voor-tijd. 
• Standplaats Eindhoven, met incidentele klantbezoeken binnen Nederland en de mogelijkheid hybride te werken. 
• Een laptop inclusief accessoires, telefoonbudget en abonnement als onderdeel van de functie. 
• Jaarlijks 8% vakantiegeld en 26 doorbetaalde vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. 
• Een collectieve pensioenregeling, volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden en veel ruimte om intern door te groeien. 
• Een informele organisatie waar naast hard werken ook veel aandacht is voor werkplezier, met regelmatig borrels, teamuitjes en gezamenlijke activiteiten. 

Onze klant

Onze klant is een gespecialiseerde softwareorganisatie die oplossingen ontwikkelt voor de schuldhulpverleningsmarkt. Vanuit een sterke inhoudelijke kennis van het sociaal domein ondersteunt de organisatie gemeenten, kredietbanken en andere maatschappelijke instanties met slimme softwareoplossingen die bijdragen aan efficiëntere processen en betere dienstverlening aan inwoners.

De organisatie ontwikkelt onder andere software voor schuldhulpverlening, budgetbeheer, digitale communicatie met schuldeisers en administratieve ondersteuning binnen wettelijke schuldsaneringstrajecten. Daarnaast levert zij consultancy, implementatiebegeleiding, applicatiebeheer, opleidingen en maatwerkdiensten aan klanten binnen het publieke domein.

Binnen de organisatie heerst een informele en betrokken werksfeer, met korte lijnen, veel ruimte voor eigen initiatief en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Professionaliteit, maatschappelijke impact en samenwerking staan centraal.

Interesse

Wil je eerst eens vrijblijvend kennismaken of ben je benieuwd of deze stap bij jou past? Neem dan gerust contact op met Maykel Korndewal via 06 – 81 28 82 90 (ook WhatsApp) of mail naar solliciteren@korndewal.nl.

Jouw reactie wordt vanzelfsprekend vertrouwelijk behandeld. Uiteraard houden wij rekening met een eventuele opzegtermijn of gevoelige situatie bij je huidige werkgever.

We proberen de procedure binnen twee weken af te ronden. Deze bestaat meestal uit:

• Telefonische kennismaking Maykel Korndewal/ voorbereiden sollicitatie.
• 1e gesprek Directeur/ Consultant.
• 2e gesprek Consultant/ HR Adviseur.
• Arbeidsvoorstel/ ondertekenen arbeidsovereenkomst.