Junior Accountmanager

Functieomschrijving

Als Junior Accountmanager word je het vaste aanspreekpunt voor klanten en een onmisbare steun voor onze accountmanagers. Je leert het commerciële proces van binnen en van buiten kennen: van klantcontact tot offertetraject en van CRM-werk tot het signaleren van kansen.

Jij zorgt ervoor dat klanten snel en vriendelijk worden geholpen, dat offertes kloppen en dat ons salesteam soepel kan werken. Daarbij krijg je volop ruimte om door te groeien richting een zelfstandige commerciële rol.

Als Junior Accountmanager maak je onderdeel uit van het salesteam, dat momenteel uit drie collega’s bestaat. Je werkt vanuit onze locatie in Bunnik, deels thuiswerken is mogelijk en in het kader van jouw ontwikkeling kun je op termijn ook meegaan naar klantbezoeken.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je helpt klanten via telefoon, e-mail en tickets en zorgt dat ze goed en snel geholpen worden.
• Je maakt offertes op voor producten, hardware, software en diensten, tot 2.500 euro zelfstandig.
• Je volgt offertes actief op en zorgt dat klanten altijd duidelijkheid krijgen.
• Je ondersteunt accountmanagers bij klanttrajecten en bereidt afspraken en klantgesprekken voor.
• Je plant afspraken in, verwerkt aanvragen en houdt het CRM-systeem netjes en volledig bij.
• Je signaleert commerciële kansen, bijvoorbeeld wanneer klanten iets nodig hebben of nieuwe mogelijkheden ontstaan.
• Je belt leads en bestaande klanten na wanneer nodig, bijvoorbeeld na een campagne of offerte.
• Je ondersteunt marketing- en salesacties en helpt mee aan campagnes of opvolging daarvan.
• Je bouwt actief kennis op van onze producten, diensten en de ICT-markt en groeit richting een zelfstandige commerciële rol.

Wij vragen

• Je beschikt over MBO+ tot HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting.
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring in een commerciële rol, klantenservice of salesondersteuning (stage of bijbaan is ook prima).
• Je kan zelfstandig secuur en efficiënt werken, maar ook goed samenwerken met accountmanagers en collega’s binnen het salesteam.
• Je bent klant- en servicegericht, beschikt over een proactieve werkhouding en sterke communicatieve vaardigheden.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en kunt helder en professioneel communiceren met klanten en leveranciers.

Wij bieden

Een werkomgeving waar je jouw commerciële IT-carrière kunt starten, met veel persoonlijke aandacht, korte lijnen en betrokken collega’s. Je werkt dagelijks met uiteenlopende klantvragen en leert deze om te zetten naar concrete commerciële kansen. Ondertussen bouw je stap voor stap domeinkennis op binnen de IT-dienstverlening en krijg je volop ruimte, begeleiding en trainingen om jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen.

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Mogelijkheid om parttime te werken (minimaal 32 uur) en deels vanuit huis.
• Een startsalaris tussen €2.500,- en €3.600,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• Standaard 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een collectieve pensioenregeling.
• Een persoonlijk opleiding- en ontwikkelplan waarbij het volgen van een duale studie bespreekbaar is.
• Vergoeding voor studiemateriaal en examens bij certificeringen.
• Bruto beloning bij het behalen van doelstellingen en certificeringen.
• Voor incidentele klantbezoeken is er een poolauto beschikbaar. Wanneer je vaker op locatie werkt, wordt deze vervangen door een eigen leaseauto.
• Regelmatig leuke activiteiten en uitjes met jouw collega’s van InToto.

Over InToto

“IT met een glimlach” dat is waar we voor staan. We maken technologie toegankelijk, betrouwbaar en persoonlijk. Met ruim 25 jaar ervaring helpen we organisaties om slimmer, veiliger en efficiënter te werken. Vanuit onze locatie in Bunnik bedienen we een breed scala aan klanten in en rondom Utrecht.

Sinds 2022 zijn we gefuseerd met L’Unité, maar opereren we onder onze eigen naam en kracht. We combineren de expertise van twee sterke partijen om onze dienstverlening naar het hoogste niveau te tillen.

Geïnteresseerd

Ben je nieuwsgierig geworden na het lezen van deze vacature? Zie jij jezelf wel als Junior Accountmanager binnen InToto? Neem dan rechtstreeks contact op met Maykel Korndewal (Recruitment Consultant) via 06-81288290 of solliciteren@intoto.nl. Maykel behandelt jouw reactie vertrouwelijk en neemt graag de tijd om jou meer te vertellen over onze organisatie.

De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:

• Wij nemen je CV door en plannen een telefonische kennismaking in.
• Kennismaking met Sabine van den Enk en Pascal van Doorn/ rondleiding kantoor in Bunnik.
• Inhoudelijk gesprek/ wederzijdse verwachting, taken en verantwoordelijkheden.
• We plannen een arbeidsvoorwaardelijk gesprek in en als we er samen uitkomen ondertekenen we gezamenlijk de arbeidsovereenkomst.

Geïnteresseerden met een baan nodigen wij ook uit om te reageren. Wij respecteren een opzegtermijn en plannen kennismakingsgesprekken ook buiten kantoortijden in.